Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, MK Minh Khang áp dụng chính sách giao hàng như sau:
MK Minh Khang hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, phục vụ khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp, trường học và các tổ chức.
Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng dành cho doanh nghiệp, chúng tôi sẽ tư vấn phương án vận chuyển phù hợp để đảm bảo thời gian và chi phí tối ưu.
Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công bởi nhân viên chăm sóc khách hàng.
Khu vực TP. Hồ Chí Minh:
Thời gian giao hàng từ 1 – 2 ngày làm việc.
Áp dụng từ 08:00 – 17:30, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.
Các tỉnh thành khác:
Thời gian giao hàng từ 3 – 5 ngày làm việc đối với khu vực trung tâm.
Các khu vực huyện, xã hoặc vùng xa có thể cộng thêm 1 – 2 ngày làm việc tùy theo đơn vị vận chuyển.
Trong các dịp lễ, Tết hoặc khi có chương trình khuyến mãi lớn, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng nếu có phát sinh.
MK Minh Khang áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
Miễn phí giao hàng đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình đang áp dụng.
Đối với các đơn hàng chưa đủ điều kiện miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:
Địa điểm giao hàng.
Khối lượng và kích thước đơn hàng.
Đơn vị vận chuyển.
Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Sau khi đơn hàng được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển, khách hàng sẽ được thông báo thông qua:
- Email.
- Số điện thoại.
- Hoặc các kênh liên hệ khác đã đăng ký.
Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng.
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận.
Quý khách nên kiểm tra:
- Đúng tên sản phẩm.
- Đúng số lượng.
- Bao bì còn nguyên vẹn.
- Không bị hư hỏng hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển.
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, giao sai hoặc thiếu hàng, vui lòng từ chối nhận hàng (nếu có thể) và liên hệ ngay với MK Minh Khang để được hỗ trợ nhanh nhất.
Đơn hàng có thể được giao lại theo thỏa thuận giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển.
Trong trường hợp đơn vị vận chuyển không thể liên hệ hoặc giao hàng sau nhiều lần, đơn hàng có thể bị hủy và khách hàng sẽ được thông báo.
Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Sau khi đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, việc hủy đơn sẽ được xem xét tùy theo tình trạng xử lý thực tế và có thể phát sinh chi phí vận chuyển theo quy định.
Nếu cần hỗ trợ về việc giao hàng hoặc tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MK MINH KHANG
Hotline: 0932 787 625
Email: vppmkminhkhang@gmail.com
Website: vppmkminhkhang.com
Đội ngũ MK Minh Khang luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Liên hệ ngay để được báo giá tốt nhất.